Hoe zorg ik ervoor dat mijn e-mails beter gelezen worden?
Wil je dat een verstuurde e-mail ook daadwerkelijk door je klant wordt gelezen? We geven je graag tips om ervoor te zorgen dat klanten eerder geneigd zijn jullie e-mails te openen en te lezen.
Het nut van een goede/pakkende onderwerpregel is bij iedereen bekend. Evenals het juiste verzend-moment en het instellen van het SPF record in de DNS. Maar ook de eerste zin/alinea van het email bericht heeft invloed op het percentage gelezen email. Deze eerste tekst in je email bericht wordt ook wel snippet of preheader genoemd. Wanneer het percentage gelezen berichten verbeterd dan wordt door de grote email aanbieders het afzender domein positief gewaardeerd en komen berichten minder snel in de spam map.
Omdat het de eerste tekst in je e-mail is, zullen veel e-mailclients zoals Gmail, Outlook en de e-mailclient op de iPhone deze tekst (of een gedeelte hiervan) direct na het onderwerp laten zien als preview in de lijst met berichten.
In i-Reserve kun je met template sectie blokken gemakkelijk verschillende preheader berichten instellen. Deze blokken kunnen in een e-mail template worden opgenomen. Op deze manier kan je snel en eenvoudig testen welke “snippet” zorgt voor een verbetering van het percentage gelezen berichten. Dit zorgt voor een beter geïnformeerde klant.
Wat kan TEQA hierin betekenen?
- In een telefonische support sessie kunnen we je helpen met het opzetten van preheaders en het opnemen van de preheaders in de email templates.
- In een workshop kunnen we dit onderwerp uitgebreider behandelen en samen een campagne opzetten.
Meer informatie
https://returnpath.com/wp-content/uploads/2016/02/RP-Metrics-Benchmark-Report.pdf
http://www.marketingfacts.nl/berichten/20111104_preheader_of_snippet_de_versterking_van_je_onderwerpregel